5 strumenti per misurare il ROI del Social Media Marketing
Una delle grandi incognite di una campagna di Social Media Marketing è il modo per valutare il ROI, il ritorno dell’investimento in termini di visite e diffusione del brand. Ho tradotto un interessante post da toprankblog dedicato ai 5 strumenti per misurare il ROI del Social Media Marketing.
Quando si tratta di imprese sfruttando la rete sociale per comunicare con i clienti e migliorare la brand awareness, c’è qualche buona notizia e ci sono alcune cattive notizie.
La buona notizia è che, secondo una recente indagine Mzinga e dal Babson Executive Education, l’86% degli operatori hanno adottato i social media in qualche modo.
La cattiva notizia è che un buon 84% degli intervistati che hanno adottato i social media non misurano la loro programmi sociali dei media.
Ancora peggio: il 40% non erano neppure sicuri di poter monitorare i social media ROI.
Per fortuna, ci sono una miriade strumenti gratuiti o a basso costo a disposizione per aiutare le aziende e le organizzazioni monitorare il successo nei social media. Usa uno o più di questi 5 strumenti di monitoraggio per misurare quanto bene state lavorando.
1. Trackur
Questo strumento di controllo dei media sociali monitora quasi ogni elemento dei media online, dai blog, feed RSS e Tweets, di immagini e video. Trackur offre la possibilità di visualizzare le conversazioni non solo su un marchio, ma anche visualizzare se il volume della conversazione aumenta o diminuisce. In questo modo, gli utenti possono essere avvisati di eventuali picchi di passaparola dal lancio di un prodotto o di un evento negativo. Inoltre, Trackur offre l’analisi di qualsiasi sito web in un periodo monitorato, consentendo agli utenti di distinguere il grado di influenza che ha il sito. Gli abbonamenti mensili per iniziare a usare Trackur partono da 18 dollari al mese.
PostRank fornisce punteggi sulla capacità di pezzi di contenuti (ad esempio, un post sul blog, un articolo) di convincere gli utenti a compiere un’azione (ad esempio, ri-Tweet, un commento sul blog post, una visione RSS). Ma oltre a ciò, questo strumento di controllo dei media sociali mostra i messaggi e commenti da altri siti che contribuiscono al punteggio. Oltre a singoli pezzi di contenuti, questo servizio gratuito mostra anche le il numero di pagine visualizzate per interi blog o siti web al giorno. PostRank offre anche l’integrazione con Google Analytics. Il costo è di 9 dollari al mese per tenere traccia di 5 siti. L’immagine qui sotto illustra una singola analisi con metriche e pagine visualizzate.
Questo strumento gratuito di Google fornisce aggiornamenti via email degli ultimi rilevanti risultati di ricerca di Google. E ’semplice scegliere un termine di ricerca, determinare il tipo di risultati di ricerca per essere rintracciati (notizie, blog, web, video, ecc), selezionare la frequenza di aggiornamento e inserire di un indirizzo e-mail. Google Alert è uno dei modi più semplici per monitorare il brand per società e nomi di prodotto. Inoltre, lo strumento può essere sfruttato per controllare i concorrenti.
Simile a Google Alert, è un vero e proprio motore di ricerca che aggrega i risultati di ricerca di blog, Microblogs, video, segnalibri e altri siti sociali. Ma questo strumento gratuito di monitoraggio va un passo oltre, fornisce un punteggio in base alla popolarità per ogni ricerca (vale a dire, quanto spesso il termine di ricerca è citato, se il sentimento è positivo / neutro / negativo). Tutti questi dati possono anche essere compilati in un CVS o un foglio di Excel.
5. TechrigySM2
SM2 è una soluzione software progettata specificamente per PR e agenzie di marketing per monitorare e misurare i mezzi di comunicazione sociale. La versione FREEmium ti permette di creare fino a 5 profili e ogni query si limita a memorizzare fino a 1.000 risultati della ricerca. Ci sono molte caratteristiche con l’installazione come si può vedere nella schermata qui sotto. Insieme con l’aiuto delle FAQ, c’è una comunità di utenti dove è possibile condividere le informazioni.
Vedi anche:
- 11 strumenti online per la social media optimization parte 2
- 4 strumenti essenziali per una campagna di Social Media Marketing: Monitter, You Tube, MailChimp, Uservoice
- Facebook, Twitter e Get Satisfaction: 3 strumenti per il social media marketing
- Social Media Marketing per le aziende e il business
- Twitter marketing: i 3 strumenti Hootsuite, CoTweet, EasyTweets
