Come creare una pagina Fan su Facebook senza registrazione

Sì: lo strumento ufficiale per il marketing di un’azienda su Facebook, la Facebook Page, è ora più facile da creare.
Con la nuova procedura di creazione di una pagina su Facebook, non è più necessario effettuare la registrazione come utente (se non si è ancora registrati) ma è possibile creare una Pagina Fan direttamente semplicemente fornendo il proprio indirizzo e-mail e una password, senza dover indicare gli altri dati necessari per la registrazione di un account come Nome, Cognome, Età.

La procedura è semplice:

1. Dalla home page di Facebook basta accedere al link “Crea una pagina” che trovi sotto il form di registrazione su Facebook:

2. Accederai così a una pagina che ti consente di scegliere il tipo di Pagina Fan che vuoi, scegliendo tra:

• impresa locale o luogo
• azienda organizzazione o istituzione
• marchio o prodotto
• artista, gruppo musicale o personaggio pubblico
• intrattenimento
• causa o comunità

Come passare da Profilo Personale a Pagina

Con la medesima procedura, è anche possible migrare il proprio profilo personale alla Pagina Fan, se è stato creato non per rappresentare una persona fisica ma un’azienda. Informazioni dettagliate su questa procedura le fornisce Facebook qui.

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- gruppo aperto: I membri e i contenuti sono pubblici

- gruppo chiuso: I membri sono pubblici, i contenuti sono privati

- gruppo segreto: I membri e i contenuti sono privati

Come è spiegato nella pagina ufficiale,

http://www.facebook.com/groups/

la novità consente di:

-condividere foto private e personali solo con chi fa parte del gruppo;
-condividere e creare documenti privati con chi fa parte del gruppo;
-chattare contemporaneamente e solo con tutti i membri del gruppo.

Le impostazioni sulla privacy del gruppo sono completamente gestibili dall’amministratore del gruppo, solo i membri possono aggiungere amici al gruppo e c’è la possibilità di interagire inviando e ricevendo aggiornamenti usando l’indirizzo e-mail del gruppo, proprio come se fosse una mailing list.
La funzione chat consente inoltre di parlare in tempo reale con i membri del gruppo.

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Cerchiamo di capire. Voi direte: è un passo in avanti del social network verso la privacy. Ma a me interessa qui di più l’aspetto riguardante il marketing su Facebook, e questa novità mi fa dire che più che un passo in avanti verso la privacy questo è un ulteriore passo in avanti contro i tentativi di marketing aggressivo ma sopratutto gratis su Facebook.

Come funzionava prima? Mi creo un profilo finto, chiedo 100 amicizie al giorno e le invito a diventare fan della mia pagina: in poco tempo, mi creo una bella pagina piena di fan gratis, alla faccia del programma di pubblicità su Facebook pay per click.

Poi Facebook si accorge della cosa e ti blocca: dopo 5-10 amicizie, compare sotto forma di pop up la minaccia: fermati spammer! non proprio così, ma uomo avvisato mezzo salvato.

Quindi basta aggiunta multipla di amici. Ora arriva anche questa: Tizio ti contatta e non lo conosci? Con un solo click non ti disturberà più.

Insomma, sempre più limiti. Solo privacy?

Ma sarà un caso che, al di là dei finanziamenti, Facebook vive di pubblicità? Quindi guerra aperta a chi cerca strategie alternative all’aumento di fan.

Cosa aspettarsi ancora dal social network?

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Per facilitare la navigazione all’interno della tua Pagina, abbiamo semplificato alcuni elementi: 1. I riquadri scompariranno (compresa la scheda Riquadri). 2. Le dimensioni di tutte le schede personalizzate saranno ridotte (a 520 pixel). Approfittane per visualizzare un’anteprima della tua Pagina e apportare le modifiche necessarie prima che il nuovo design venga applicato, il 23 agosto

La scomparsa dei riquadri con la motivazione della maggiore navigabilità lascia perplessi.  tanto più che il comunicato ufficiale recita come motivazione:

These updates are designed to simplify navigation for users, reduce complexity for developers, and enable us to build the next generation of tools for growing your business with Facebook

ah ecco. lasciarci costruire una nuova generazione di strumenti per far crescere il tuo business (e quindi il nostro) con Facebook.

Cosa vuoldire? Diciamocela tutta: i Riquadri su Facebook erano degli ottimi strumenti grazie al sistema static FBML per inserire banner di terzi e far fruttare la pagina, facendo pubblicità su Facebook. Ma facebook vuole avere il monopolio della pubblicità, e quindi…via i riquadri e i banner…per introdurre nuovi strumenti, a pagamento, per far pubblicità sul proprio sito.

Insomma un’altra tappa, dopo l’impedimento dell’aggiunta multipla di amici (che diventavano fan, sostituita dalla promozione della pagina a pagamento), di veicolare tutte le possibilità di fare marketing su Facebook al pagamento di Facebook Inc.

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1. è cambiata la grafica: la prima cosa che si nota è un aspetto pià chiaro e immediato, che indica con frecce verdi e rosse rispettivamente puntanti verso l’alto e il basso, la crescita o la diminuzione dei seguenti fattori:

-utenti attivi sulla pagina mensilmente
-apprezzamenti giornalieri
-impressioni sui post della pagina
-feedback giornalieri lasciati dagli utenti sui post della pagina

Entrando all’interno della pagina Insight, troviamo due macro aree, Utenti e Interazioni.

La sezione Utenti in Facebook Insights

La sezione Utenti è ulteriormente esplorabile entrando nel link vedi dettagli posto accanto: da qui possiamo monitorare, sia in forma grafica che a numeri, i dati sugli utenti attivi. Si definiscono utenti attivi su Facebook coloro che visualizzano la pagina fan o fanno una serie di attività su essa o i suoi contenuti, come visualizzare l’ argomento, visitare la pagina, esprimere apprezzamento o commentare un post.
A sua volta, sono indicate le fonti di un apprezzamento (il bottone “like”), che può derivare ad esempio dalla pubblicità, nel caso sia attiva una campagna di pubblicità di Facebook.

Dopo i dati demografici dei visitatori (età, sesso, città, nazione), anch’essi fondamentali per pianificare una campagna di advertising sul social network, si passa alle visualizzazioni della pagina da parte degli utenti collegati a Facebook. E’ un dato cui possiamo attingere anche con l’integrazione di google analytics alla pagina fan di Facebook.

Un’aggiunta importante consiste nell’indicazione delle schede visualizzate dall’utente e dai siti esterni che puntano alla pagina. La sezione Utenti si conclude con un grafico che indica la fruizioni dei contentuti multimediali da parte dell’utente, siano essi video, foto o audio.

La sezione Interazioni in Facebook Insights

Passiamo all’altra macro area, la sezione Interazioni, che distingue questo Insight da un tradizionale sistema di web analytics. Qui troviamo per i post più recenti le impressions e  i feedback, che possono consistere in apprezzamenti, commenti. Infine, un grafico dedicato alle attività sulla pagina, menzioni, discussioni, messaggi in bacheca e altro.

Conclusioni

In definitiva Facebook Insights nella sua nuova versione risulta più chiaro e preciso, uno strumento maggiormente affidabile della precedente versione nel dare un riscontro oggettivo  per il ROI  di una campagna di social media marketing.

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In questo post concentriamoci sulle visite, ovvero su come portare più traffico al proprio sito da Facebook. Ovviamente la promozione dei propri articoli è il primo passo per ridirezionare traffico al sito, possibilmente interagendo con i fan o gli amici, se non fosse possibile impostando un sistema di feed con applicazioni per Facebook come RSS Grafitti.
Ma c’è un altro aspetto che può aumentare sensibilmente il traffico e le visite al vostro sito o blog a partire dalla pagina di Facebook.
Sono i contenuti multimediali. Mi spiego: nella sezione Facebook Insight, dove poter vedere le statistiche delle interazioni sulla vostra pagina, c’è il secondo riquadro “tutti i fan di…” che nel menù a tendina presenta una sezione: uso dei file multimediali.
Da prove empiriche ho notato che l’inserimento di foto, video con un link accanto, aumenta le visite al sito. Questo perchè le foto scatenano emozioni, fanno notare il post in bacheca e stimolano la discussione e la’pprofondimento sulla risorsa citata.
Quindi…inserite foto e video nei vostri interventi in bacheca: e quando indicate il link…mettete quello della fotogallery! Porterà maggiori impressions e visualizzazioni della pagina!

Che ne pensate? Semplice ma efficace no?

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Le interazioni su Facebook, al contrario di come si potrebbe pensare, non sono naturali: richiedono che l’amministratore della pagina parli il linguaggio giusto, dica cose interessanti e nella quantità giusta. Insomma, se sei noioso, non parli mai, perchè dovrei interagire?! Vediamo quindi dei consigli su come suscitare l’interazione su una pagina di Facebook con il fine del marketing.

1. crea una community che ti ascolta: se parli e non c’è nessuno che ti ascolta, parli al muro. Se parli di cucina, ma chi ti ascolta non è minimamente interessato all’argomento, non solo parli al muro, ma infastidisci pure. Quindi, crea una community di fan magari pescandoli da pagine facebook di argomento affine, che dovrebbe garantire un certo interesse per quel che dici.

2. parla nella quantità giusta: ricorda che i commenti compariranno in bacheca. Quindi se lasci troppi post, i fan potrebbero infastidirsi. Se viceversa non scrivi mai, non si ricordano nemmeno che esisti. Trova la via di mezzo ideale.

3. parla nel modo giusto: su Facebook non si scrivono tesi di dottorato nè per lunghezza nè per linguaggio. Parla come mangi.

4. inserisci foto, video, contenuti interattivi: il tuo intervento verrà notato e apprezzato più facilmente.

5. rispondi ai commenti, fai domande, interagisci: spesso i fan aspettano che qualcun altro faccia la prima mossa. Falla tu.

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COME FARE MARKETING SU FACEBOOK

Premetto che quello che scrivo non sono pippe lette su qualche blog made in USA, rielaborate e sparate online col titolo giusto. Sono opinioni personali basate su dei mesi di cura di campagne di marketing su facebook per aziende dei settori più disparati. A parte le specificità di ognuno, ci sono degli errori da evitare per chi fa marketing su facebook e delle strategie che ho notato…funzionano. Perchè cambierà pure la pagina, ma Facebook rimane Facebook.

1. usa gli strumenti giusti: ovvero, per fare marketing su facebook c’è la pagina fan, non il profilo.
2. usa il linguaggio giusto: se hai una passione per il burocratese, e ti piace vendere senza fronzoli…fai scrivere qualcun altro in bacheca. Il linguaggio di Facebook è quello che usi con i tuoi amici.
3. Se parli e nessuno ti ascolta, parli a vanvera: ovvero, se pubblichi molto in bacheca, hai delle belle idee, ma hai sempre 10 fan, per quanto attivi, le tue idee avranno poco marketing virale. Più che virus, direi un piccolo raffreddore.
4. L’altra faccia della maedaglia del punto 3): se hai 5000 fan, ma la tua interazione equivale ai feed automatici dal tuo sito o blog…passa a Twitter: lì le poche parole sono gradite.

5. Monitora i tuoi risultati: usa google analytics e facebook insights per monitorare le interazioni, visite…avrai il polso della situazione sull’andamento della tua campagna di marketing su Facebook.

Ecco, spero di essere stato chiaro e conciso. Il marketing su Facebook non è un’opera di vojeurismo, nè una robetta da 10 minuti al dì. Richiede tempo, tempo, idee, competenze, e … tempo. Ah, e quando vi propongono per 50 euro di farvi avere 800 fan alla vostro pagina facebook pensate: 50 euro valgono 800 profili che magari manco sanno chi sono, cosa faccio, cosa propongo.
Se avete domande o volete consigli (gratuiti) su come impostare la vostra campagna di marketing su Facebook, non esitate a contattarmi su…Twitter ;-D

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Marketing su Facebook significa usare una serie di strumenti e tecniche finalizzate a diffondere il proprio contenuto, prodotto, brand, in modo virale integrando così efficacemente la propria strategia di web marketing sui social network.
Vediamo quindi come funziona la pubblicità a pagamento su Facebook, tramite la creazione di un’inserzione.

La pubblicità su Facebook presenta i seguenti vantaggi:

* dà la possibilità di raggiungere oltre 400.000.000 utenti attivi di Facebook nel mondo, o i 20 milioni in Italia;
* le inserzioni sono creabili in modo rapido e possono contenere testo e immagini, il che ne aumenta la visibilità;
* è possibile scegliere se pagare le inserizioni per i clic (CPC) o le visualizzazioni (CPM);
* è possibile pagare in euro;
* si può Verificare l’efficacia dell’inserzione tramite report in tempo reale.
* si può scoprire chi clicca sull’inserzione.
* è possibile modificare l’inserzione per ottimizzarne l’efficacia.
*è possibile definire i destinatari dell’inserzione in base a numerosi parametri, quali

• Posizione geografica
• Età
• Sesso
• Parole chiave
• Istruzione
• Posto di lavoro
• Situazione sentimentale
• Orientamento sessuale
• Lingue

Costi e modalità della campagna pubblicitaria su facebook:

Nella tua cmapagna pubblicitaria su Facebook puoi definire il budget giornaliero e la programmazione, ovvero quanto vuoi spendere al giorno. Il budget minimo giornaliero è di 1 $ statunitense. La campagna pubblicitaria su Facebook può essere diffusa ininterrottamente a partire dall’approvazione dell’inserzione, oppure è possibile spèecificare date di inizio e di fine precise.

Inoltre, puoi specificare l’importo massimo che sei disposto a pagare per clic o per 1.000 visualizzazioni. Facebook consiglia un’offerta formulata in base alle proposte attuali degli altri inserzionisti che hanno definito i tuoi stessi destinatari. Un consiglio di FB è che per ottenere risultati, l’offerta dovrebbe corrispondere almeno all’importo minimo proposto dagli altri inserzionisti.

Le linee guida per la pubblicità su Facebook spiegano esarientemente come scrivere un’inserzione e i casi di successo.

Confronto sulla pubblicità su Facebook, Google AdSense e gli altri programmi di affiliazione

A quanto vedo la pubblicità su Facebook è una forma di advertising che segue le linee guida di adsense e degli altri programmi di affiliazione, presentando però un’aspetto superiore: metre adsense visualizza in propri annunci contestuali su qualsiasi blog affine, indipendemente dalle visite, con la pubblicità su Facebook c’è la garanzia che il proprio annuncio, relativamente a quanto alla diffusione che abbiamo deciso, compaia semrpe di fronte a un pubblico molto vasto.

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(se si esclude la pubblicità a pagamento). Nonostante le  grandi potenzialità che FB offre per il marketing e il business, a un rapido sguardo si possono constatare degli usi sbagliati del social network, che non solo non servono a costruire un ‘efficace strategia di  marketing su Facebook, ma rendono oltretutto il social network controproducente per il proprio business.

Qui di seguito vediamo gli errori più comuni da evitare in una campagna di marketing su Facebook:

1. usare il profilo pubblico come una pagina: per sponsorizzare la propria attività, esiste uno strumento adeguato su Facebook che è la pagina fan. Eppure sul social network si vedono in continuazione aziende che usano per questa funzione il profilo pubblico. Questo può essere controproducente per due ragioni: le regole di Facebook non prevedono che il profilo pubblico sia usato per iniziative di marketing e ciò può comportare un ban, con conseguente perdita degli amici e degli sforzi fino a quel momento profusi; inoltre, il ruolo di “amico” è poco funzionale ad essere usato come destinatario di un prodotto o di un marchio, ma più adatto a identificare quel network di conoscenze che caratterizza Facebook.

2. l’azienda che nella sua campagna di marketing su Facebook ha usato la pagina fan invece del profilo pubblico, non deve dimenticare di compilare la pagina fan in tutti gli spazi. Lasciare vuoti i campi delle info, del messaggio, può portare a ridurre di molto le proprie potenzialità di posizionamento su Facebook.

3. elemento ancora peggiore di una campagna marketing su Facebook, è non farla: non è una battuta. Spesso si assiste a pagine di attività vuote, con al massimo un messaggio in bacheca. Su Facebook la condivisione, l’interazione sono gli elementi base per creare intorno a sè una community.

4. compilati bene gli spazi e dedicato del tempo all’interazione con i fan, resta da chiarire il modo in cui interagire su Facebook. Il social network parla un proprio linguaggio, che non è quello della pubblicità o della sponsorizzazione. In quanto tale toni da piazzista o da spam comporterebbero un autogol nel tentativo di comunicazione con i propri fan, così pure la vendita diretta di prodotti o servizi. Quindi su Facebook è importante interagire, condividere, non vendere. Almeno non esplicitamente.

5. un altro elemento importante da considerare per il marketing su Facebook è la quantità dell’interazione e della condivisione. Troppi messaggi in bacheca, troppo frequenti, troppi messaggi personali possono portare a un rigetto da parte del fan.

Questi 5 consigli, per quanto possano sembrare di buon senso, sembrano trascurati. Facebook può essere uno strumento di marketing potentissimo, in termini di visite, visibilità e brand awareness, ma nelle mani sbagliate può essere controprucente. Un business che voglia usare Facebook come metodo di promozione online dovrebbe tenere conto di queste indicazioni.

photocredit:ftreez

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Ecco allora una serie di idee utili per una campagna di social media marketing con Facebook per il turismo:

1. Realizzazione di una pagina fan di Facebook e modifica delle impostazioni per migliorare la possibilità di essere trovati (Username, Info, inserimento di un logo…);
2. Creazione di una community di fan target interessati al tema;
3. Pubblicazione di contenuti in bacheca (messaggi, link, foto, video) concernenti l’attività, interagendo e rispondendo ai commenti;
4.Implementazione di applicazioni Facebook per pubblicizzare l’attività turistica. Queste applicazioni consentono di:

• collegare l’account Facebook a Twitter in modo che le bacheche di entrambi i social network siano aggiornate vicendevolmente con un sistema di feed e far interagire le due piattaforme sfruttandone così le potenzialità di entrambe

• ricevere automaticamente gli aggiornamenti dal proprio portale sulla propria pagina fan attraverso un lettore feed;

• consentire agli utenti di vedere, tramite un’applicazione specifica, una presentazione in formato Power-Point di servizi legati al turismo;

• Rendere accessibili ai fan della pagina dei file caricati in un’apposita scheda scaricabili, magari comunicando un senso di esclusività;

• Mostrare, tramite una specifica applicazione, contenuti speciali solo ai propri fan. Chi visiterà la scheda senza esserlo, potrà visualizzare contenuti diversi o verrà informato che per accedere dovrà diventare fan;

• Visualizzare uno slide show delle foto delle località che si promuovono in una scheda, eventualmente implementandole con un profilo Flickr;

• Rendere visibile in una scheda i video del proprio canale YouTube, veicolando la bellezza delle località turistiche che si vendono grazie alla forza di video incisivi e virali;

• Capire gli interessi e le preferenze dei clienti, sottoponendo loro sondaggi con risposte multiple predefinite;

• Mostrare ai vostri fan qualsiasi file PDF, come locandine e volantini promozionali, relative ad eventi nelle destinazioni promosse o legate alla struttura turistica;

• Visualizzare una nuvola di tags per descrivere l’attività.

• Creare un biglietto da visita digitale;

• Raccogliere e pubblicare le testimonianze dei clienti per rafforzare il valore dei servizi venduti;

• Creare un widget che promuove l’attività turistica e che gli altri possono inserire sui loro profili, creando un meccanismo virale di inserzionisti;

• Creare una scheda sulla pagina per tutti i tuoi contatti professionali;

• Inviare degli aggiornamenti periodici in forma di newsletter per promuovere nuove destinazioni e nuovi servizi;

• Telefonare, chattare o lasciare messaggi vocali;

• Inserire una mini mappa (con collegamenti alle mappe più grandi) con le destinazioni dei pacchetti turistici;

• Aggiungere pagine in HTML o FBML (Facebook Markup Language) nella pagina;

• Implementare FriendFeed, aggregatore di notizie dai social network;

• Implementare LinkedIn, social network professionale, con un badge sulla pagina;

• Creare un calendario e condividerlo: può essere usato per ricordare scadenze di promozioni o viaggi;

• Promuovere i propri servizi visualizzandoli su un apposito spazio.

Per tutte queste funzioni esistono delle applicazioni gratuite di Facebook e facilmente configurabili.

Se hai bisogno di saperne di più scrivimi o lascia un commento al post!

Come strumenti di valutazione del ROI di una campagna di social media marketing su Facebook per il turismo è possibile utilizzare due strumenti: Facebook Insight e Google Analytics.

photocredit:zuen

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E’ possibile infatti non solo importare su Twitter i propri amici di Facebook e viceversa, ma anche importare su Google Buzz i propri follower grazie a un applicazione semi sconosciuta, su invito TW2BUZZ.

Vediamo entrabi i casi nel dettaglio.

Come trovare i tuoi amici di Facebook che usano Twitter in 3 mosse con FB140

1. accedi a FB140

2. inserisci i dati del tuo account facebook e twitter

3. clicca su follow these people: i risultati che compariranno sopra al bottone sono i tuoi amici di Facebook che possiedono anche un account Twitter.

Come usare TW2Buzz per importare i follower di Twitter su Google Buzz

La procedura è semplice:

• se non avete l’invito, potete richiederlo;
• Nel giro di 24 ore vi arriverà un mail all’indirizzo di posta che avete fornito, con il codice per usare l’applicazione;
• acceduti a TW2Buzz, ci si collega anche a Twitter e a Buzz in una finestra separata;
• TW2buzz fornirà una lista di contatti che possiedono sia l’account di Twitter che di Buzz, purchè siano tra i vostri follower;
• altri contatti potranno essere richiesti premendo “load more profiles”;
• una volta ottenuta la lista di buzzers/twitterers basterà premere “connect” e il bottone “segui gli aggiornamenti” della finestra pop up che compare con il profilo di Buzz.

photocredit:avolore

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La diffusione dei contenuti è resa possibile dal sistema dei feed e da applicazioni che li utilizzano.

Vediamo tutti i metodi con cui è possibile collegare i contenuti del nostro blog con facebook, twitter e, novità, google buzz.

Dal blog a Twitter

Per diffondere automaticamente i contenuti pubblicati sul proprio blog al proprio account Twitter, si possono usare due strumenti:

• friendfeed, aggregatore di contenuti di social network;

• twitterfeed, applicazione online che connette i feed del proprio blog a Twitter (e volendo anche a Facebook).

Da Twitter a Facebook

Per pubblicare sulla bacheca di Facebook gli aggiornamenti su twitter dal blog, si può usare l’applicazione

Twitter, configurabile facilmente.

Dal Blog a Facebook

Per chi non vu0le passare da Twitter per pubblicare gli aggiornamenti del proprio blog su Facebook, è possibile usare una delle applicazioni di RSS FEED del social network, come

• rss graffiti
• social rss
• simply rss

Dal Blog e da Twitter a Google Buzz

Infine, è possibile collegare il proprio blog e twitter (ma anche Flickl e altri servizi) a google Buzz, semplicemente impostando twitter nella sezione siti collegati di Buzz e impostando il proprio blog come predefinito nella sezione “link” del proprio profilo Gmail, aggiungendo un link e poi entrando nella sezione modifica sotto il link (ora visualizzato a destra in “link personali”, spuntare la casella “questa è la pagina del mio profilo” ).

Photcredit:sliven001

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Nel post precedente abbiamo visto che il ROI di una campagna di può essere valutato con social media marketing su Facebook, l’integrazione di Google Analytics nella pagina di Facebook. Ma Google Analytics, pur nella sua completezza e precisione, non tiene conto del lato più sociale della presenza su Facebook, ovvero le interazioni, gli apprezzamenti, i commenti e il numero di fan.

Le statistiche sono disponibili a partire da 10 fan, obiettivo facilmente raggiungibile che consente di usufruire praticamente da subito di questo strumento. Vediamo quindi gli aspetti nello specifico della funzione Insights.

La funzione Insights di Facebook

La prima riga della sezione riserva già degli importanti parametri su cui valutare la propria attività su Facebook:

Interazioni:

Quando crei un contenuto,  i fan della pagina possono  interagire mediante i commenti, gli apprezzamenti o i messaggi in bacheca. L’inerazione è un aspetto importante per il marketing virale, perchè commenti, apprezzamenti e messsaggi consentono di diffondere i contenuti attraverso Facebook, grazie alla pubblicazione di notizie nelle Notizie dei loro amici.
La qualità dei tuoi post è determinata dalla percentuale di fan interessati ai contenuti della tua pagina. Viene calcolata sulla base di un periodo di sette giorni. Il numero di stelle dipende dalla qualità del tuo post rispetto a pagine simili (ad esempio, le pagine con un numero simile di fan).

Facebook dà delle indicazioni pratiche per aumentare il numero di interazioni e migliorare la tua qualità dei post, tra cui:

• pubblicare contenuti a tema con il contenuto della pagina, per stimolare l’interazione;
• pubblicare frequentemente senza sconfinare nello spam.

Apprezzamenti/Commenti

Sono due parametri che si spiegano da sole. E’ interessante notare come la somma di apprezzamenti e commenti dia il numero di interazioni:

interazioni=apprezzamenti+commenti

Messaggi in bacheca/Qualità dei post

Facebook specifica che

la qualità dei tuoi post è determinata dalla percentuale di fan interessati ai contenuti della tua pagina. Viene calcolata sulla base di un periodo di sette giorni. Il numero di stelle dipende dalla qualità del tuo post rispetto a pagine simili (ad esempio, le pagine con un numero simile di fan)

Per esperienza posso dire che è un valore molto variabile e difficilmente comprensibile, che sfugge talvolta all’effettiva “qualità” dei messaggi pubblicati.

Nella prima tabella che troviamo è possibile scegliere un grafico che evidenzi l’andamento di vari parametri, in un piano dove ad ascissa e ordinata corrispondono la quantità numerica nella successione dei mesi.

Il “grafico sociale” come lo definisce Facebook  mostra il modo in cui i fan interagiscono con i tuoi post tramite:

• Interazioni: numero totale di commenti, messaggi in bacheca e preferenze.
• Interazioni per post: numero medio di commenti, messaggi in bacheca e apprezzamenti generati da ogni contenuto che hai pubblicato.
• Qualità del post: punteggio che misura l’interessamento dei tuoi contenuti da parte degli utenti di Facebook. Un punteggio alto indica il materiale più interessante.
• CTR / ETR dello Stream: questo grafico misura i valori CTR ed ETR dei tuoi contenuti visualizzati nella sezione Notizie di Facebook. Se un utente clicca su uno dei tuoi post, tale azione verrà considerata come CTR dello Stream. Se un utente clicca su “Mi piace” per uno dei tuoi post, tale azione verrà considerata come ETR dello Stream. I dati dello Stream vengono raccolti a campione, quindi sono solo una stima dei valori CTR e ETR del tuo Stream. 
• Post di discussione: il numero degli argomenti di discussione creati dagli utenti sulla tua pagina.
• Recensioni: il numero di volte in cui i fans hanno usato l’applicazione Revisioni per votare la tua pagina.
• Mentions.

A destra del grafico troveremo altri due grafici a colonne orizzontali che definiscono i dati demosgrafici dei fan attivi (età, sesso…) e le aree geografiche di appartenenza. Può essere un’analisi di mercato in piccoli termini.

Il grafico sottostate mostra l’andamento delle iscrizioni e delle acquisizioni di utenti valutate in base ai seguenti parametri:

• Totale fan / sottoscrizioni annullate: il numero totale di fan nel corso del tempo, superato dal numero totale di fan che hanno scelto di nascondere i tuoi post nelle loro notizie (sottoscrizioni annullate).
• Fan nuovi / rimossi: il numero di persone diventate nuovi fan della ua pagina o che si sono rimossi come fan della tua pagina.
• Paesi con più fan: crescita della tua base di fan nel corso del tempo, suddivisa per Paese.
• Dati demografici: crescita della tua base di fan nel corso del tempo, suddivisa demograficamente per età e sesso.
• Visualizzazioni della Pagina: numero totale di volte in cui una Pagina è stata visualizzata in un giorno.
• Utilizzo file multimediali: totale delle foto viste, file audio ascoltati e video riprodotti per il materiale caricato sulla tua pagina.
• Abbonamenti annullati / Ripristini abbonamenti: il numero totale delle volte che i fan hanno annullato l’abbonamento alla tua pagina, ed il numero totale delle volte che i fan hanno ripristinato l’abbonamento alla tua pagina.

Infine, entrando nella sezione accessibile tramite il link “modifica la pagina” sotto l’immagine, è possibile, a metà pagina sulla destra, visionare i dati di:

Photocredit:kikashy

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Facebook può essere una grande vetrina per il sito web, ma richiede un investimento di tempo, strategia e idee. Sarebbe limitativo, fallimentare e talvolta controproducente per un’azienda pensare “adesso mi metto su facebook e vendo di più!” senza iniziare con una strategia, senza conoscere tecniche, linguaggi e sopratutto, senza costanza.

Tuttavia, al di là delle tecniche per una campagna di marketing o business su Facebook, quello che più sfugge sembra essere: come posso sapere che risultati ho? Detta in termini aziendali: qual’è il ritorno dell’investimento di un lavoro di social media marketing su Facebook?

A questo proposito esistono due possibili strumenti per analizzare statisticamente il ritorno in termini di visite e interazioni da Facebook:

1. le Insight di una Pagina di Facebook (diversa dal profilo e dal gruppo!)

2. uno strumento di analytics, come Google Analytics.

In questo post tratterò del secondo aspetto: ci sarà modo di approfondire come dovuto le Insight di Facebook in uno dei prossimi post.

Per chi non lo sapesse, Google Analytics è un potente strumento online gratuito di monitoraggio delle visite a un sito e in quanto tale può tracciare anche le visite da Facebook. Ma questa è una banalità, per chi già usa Analytics. D’altra parte c’è da considerare che le Insight della pagina fan di Facebook tengono più traccia del lato social delle visite, ovvero quello relativo alle interazioni, ai commenti, agli apprezzamenti…

Quello di cui voglio parlare in questo post è

Come configurare Google Analytics sulle tue pagine fan di Facebook

La procedura per usare Google Analytics all’interno delle pagine fan di Facebook è stata condivisa online recentemente da una web agency inglese, WebDigi nel proprio Blog.

Si tratta di includere Google Analytics come immagine invece di impostare il codice Javascript standard, che crea problemi con la pagina Facebook.

Ecco i passi necessari per invludere Googel Analytics sulla pagina fan di Facebook, tenedo presente che bisognerà aspettare qualche ora prima che venga eseguito un monitoraggio:

1) crea un nuovo profilo sito web su Google Analytics. È possibile mettere il nome o facebook.com facebook.com /nomedellatuapagina. Si otterrà così il codice di monitoraggio, che assomiglia a questo: UA-3123123-2
2) Crea un custom tag <img> per ognuna delle pagine che vuoi monitorare. Niente paura: basterà generare del codice con questo strumento per generare un tag <img> in HTML

3) Aggiungi il codice tag html generato nel punto 2 al fondo di ogni pagina dei fan di Facebook che è necessario monitorare.

Per chi sa smanettare con PHP, nel link sopra riportato c’è la spiegazione su come modificare il codice per evitare il redirect al sito di web digi.

Conoscete applicazioni o tool utili per generare statistiche sulla pagina di Facebook? Fatemelo sapere nei commenti, o parliamone su Twitter

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