Nuova pagina insights: cambia il sistema di statistiche di facebook

Il ritorno dalle ferie estive porta una novità nella pagina fan Facebook, il cui sistema di statistiche Insights migliora nella forma e nella sostanza.
Per  chi non lo conoscesse, Facebook Insights è un sistema di web analytics che consente di monitorare non solo le visite alla pagina fan, ma anche le interazioni e i commenti, un indicatore importante del successo di una campagna di marketing sul social network.
Il nuovo sistema Insights presenta delle novità:

1. è cambiata la grafica: la prima cosa che si nota è un aspetto pià chiaro e immediato, che indica con frecce verdi e rosse rispettivamente puntanti verso l’alto e il basso, la crescita o la diminuzione dei seguenti fattori:

-utenti attivi sulla pagina mensilmente
-apprezzamenti giornalieri
-impressioni sui post della pagina
-feedback giornalieri lasciati dagli utenti sui post della pagina

Entrando all’interno della pagina Insight, troviamo due macro aree, Utenti e Interazioni.

La sezione Utenti in Facebook Insights

La sezione Utenti è ulteriormente esplorabile entrando nel link vedi dettagli posto accanto: da qui possiamo monitorare, sia in forma grafica che a numeri, i dati sugli utenti attivi. Si definiscono utenti attivi su Facebook coloro che visualizzano la pagina fan o fanno una serie di attività su essa o i suoi contenuti, come visualizzare l’ argomento, visitare la pagina, esprimere apprezzamento o commentare un post.
A sua volta, sono indicate le fonti di un apprezzamento (il bottone “like”), che può derivare ad esempio dalla pubblicità, nel caso sia attiva una campagna di pubblicità di Facebook.

Dopo i dati demografici dei visitatori (età, sesso, città, nazione), anch’essi fondamentali per pianificare una campagna di advertising sul social network, si passa alle visualizzazioni della pagina da parte degli utenti collegati a Facebook. E’ un dato cui possiamo attingere anche con l’integrazione di google analytics alla pagina fan di Facebook.

Un’aggiunta importante consiste nell’indicazione delle schede visualizzate dall’utente e dai siti esterni che puntano alla pagina. La sezione Utenti si conclude con un grafico che indica la fruizioni dei contentuti multimediali da parte dell’utente, siano essi video, foto o audio.

La sezione Interazioni in Facebook Insights

Passiamo all’altra macro area, la sezione Interazioni, che distingue questo Insight da un tradizionale sistema di web analytics. Qui troviamo per i post più recenti le impressions e  i feedback, che possono consistere in apprezzamenti, commenti. Infine, un grafico dedicato alle attività sulla pagina, menzioni, discussioni, messaggi in bacheca e altro.

Conclusioni

In definitiva Facebook Insights nella sua nuova versione risulta più chiaro e preciso, uno strumento maggiormente affidabile della precedente versione nel dare un riscontro oggettivo  per il ROI  di una campagna di social media marketing.

Vedi anche:

1. Facebook Insights: guida alle statistiche sulla pagina fan di Facebook
2. Marketing su Facebook: come migliorare le interazioni
3. Come aumentare le visite al sito da Facebook
4. Come inserire Google Analytics sulla pagina fan di Facebook
5. Facebook: addio ai riquadri dalla pagina fan (e possibilità di fare pubblicità)