Marketing su Facebook: come migliorare le interazioni

Emanuele — Thu, 15 Apr 2010 10:05:42 +0000

Il marketing su Facebook ha un aspetto che lo contraddistingue: le interazioni. Le interazioni in una pagina fan di Facebook sono l’anima del social network, ciò che rende viva, attiva la pagina e la misura delle interazioni -ad esempio con uno strumento come Facebook Insights- è, insieme ai dati analytics, uno degli aspetti su cui valutare il successo o meno di una campagna di marketing su Facebook.

Le interazioni su Facebook, al contrario di come si potrebbe pensare, non sono naturali: richiedono che l’amministratore della pagina parli il linguaggio giusto, dica cose interessanti e nella quantità giusta. Insomma, se sei noioso, non parli mai, perchè dovrei interagire?! Vediamo quindi dei consigli su come suscitare l’interazione su una pagina di Facebook con il fine del marketing.

1. crea una community che ti ascolta: se parli e non c’è nessuno che ti ascolta, parli al muro. Se parli di cucina, ma chi ti ascolta non è minimamente interessato all’argomento, non solo parli al muro, ma infastidisci pure. Quindi, crea una community di fan magari pescandoli da pagine facebook di argomento affine, che dovrebbe garantire un certo interesse per quel che dici.

2. parla nella quantità giusta: ricorda che i commenti compariranno in bacheca. Quindi se lasci troppi post, i fan potrebbero infastidirsi. Se viceversa non scrivi mai, non si ricordano nemmeno che esisti. Trova la via di mezzo ideale.

3. parla nel modo giusto: su Facebook non si scrivono tesi di dottorato nè per lunghezza nè per linguaggio. Parla come mangi.

4. inserisci foto, video, contenuti interattivi: il tuo intervento verrà notato e apprezzato più facilmente.

5. rispondi ai commenti, fai domande, interagisci: spesso i fan aspettano che qualcun altro faccia la prima mossa. Falla tu.

Fare marketing su Facebook: guida

Emanuele — Mon, 12 Apr 2010 12:01:35 +0000

Marketing su Facebook è un’espressione molto cercata e mi permetto di dire…abusata. La grande diffusione di Facebook l’ha portato ad essere meno un network “social” e sempre più un network da “sfruttare” a scopi di marketing. Il marketing su Facebook, mi dispiace dirlo, non è quello descritto da un celebre libro bestseller: quelle sono istruzioni su come usare facebook. Marketing su facebook non è nemmeno spam su Facebook: quello è spam, come tutti gli altri. Oserei dire, pure la pubblicità a pagamento ha poco a che fare con il marketing su facebook, dato che è più un modo del social network per fare cassa .
Bene, adesso che ho detto cosa non è, secondo me, il marketing su facebook, vi dico sulla scorta di esperienze di marketing sul social network, come penso debba esser seguita una campagna di marketing sul primo social media italiano.

COME FARE MARKETING SU FACEBOOK

Premetto che quello che scrivo non sono pippe lette su qualche blog made in USA, rielaborate e sparate online col titolo giusto. Sono opinioni personali basate su dei mesi di cura di campagne di marketing su facebook per aziende dei settori più disparati. A parte le specificità di ognuno, ci sono degli errori da evitare per chi fa marketing su facebook e delle strategie che ho notato…funzionano. Perchè cambierà pure la pagina, ma Facebook rimane Facebook.

1. usa gli strumenti giusti: ovvero, per fare marketing su facebook c’è la pagina fan, non il profilo.
2. usa il linguaggio giusto: se hai una passione per il burocratese, e ti piace vendere senza fronzoli…fai scrivere qualcun altro in bacheca. Il linguaggio di Facebook è quello che usi con i tuoi amici.
3. Se parli e nessuno ti ascolta, parli a vanvera: ovvero, se pubblichi molto in bacheca, hai delle belle idee, ma hai sempre 10 fan, per quanto attivi, le tue idee avranno poco marketing virale. Più che virus, direi un piccolo raffreddore.
4. L’altra faccia della maedaglia del punto 3): se hai 5000 fan, ma la tua interazione equivale ai feed automatici dal tuo sito o blog…passa a Twitter: lì le poche parole sono gradite.

5. Monitora i tuoi risultati: usa google analytics e facebook insights per monitorare le interazioni, visite…avrai il polso della situazione sull’andamento della tua campagna di marketing su Facebook.

Ecco, spero di essere stato chiaro e conciso. Il marketing su Facebook non è un’opera di vojeurismo, nè una robetta da 10 minuti al dì. Richiede tempo, tempo, idee, competenze, e … tempo. Ah, e quando vi propongono per 50 euro di farvi avere 800 fan alla vostro pagina facebook pensate: 50 euro valgono 800 profili che magari manco sanno chi sono, cosa faccio, cosa propongo.
Se avete domande o volete consigli (gratuiti) su come impostare la vostra campagna di marketing su Facebook, non esitate a contattarmi su…Twitter ;-D

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