Twitter marketing: i 3 strumenti Hootsuite, CoTweet, EasyTweets
Twitter, il re del microblogging, è ormai uno strumento essenziale per ogni campagna di social media marketing orientata anche a un target che parla inglese e volta a sfruttare la piattaforma per gli usi che risultato migliori per le sue peculiarità, come il customer care o la diffusione di link.
Con la diffusione di Twitter è sorta l’esigenza di conoscere bene il funzionamento di Twitter e studiare le strategie di posizionamento su Twitter. Parallelamente, sono sorti una serie di strumenti gratuiti o quasi che consentono di monitorare il ROI del Social Media Marketing e per accrescere la propria presenza e diffusione su Twitter.
Vediamo quindi cinque strumenti di gestione dell’account di Twitter, a cui Top Rank Blog dedica un post che qui traduco in due parti, la prima oggi, la seconda domani.
1. HootSuite.com
HootSuite è un grande – e gratuito – strumento per la gestione di più account su Twitter, Facebook, LinkedIn e Ping.fm.
Questo strumento di gestione di Twitter e altri social media permette di personalizzare le colonne, in modo da poter visualizzare più feed dallo stesso account di social networking o più feed provenienti da diversi account di social networking. Per esempio, con la mia scheda Twitter personalizzata, posso vedere il mio feed della mia home su Twitter, chi mi cita su Twitter, i Tweets inviati e una ricerca salvata per la keyphrase “marketing on-line” – il tutto da un’unica schermata.
Inoltre, HootSuite ti permette di creare un messaggio e scegliere a quali account di social network si desidera che il messaggio venga automaticamente inviato.
2. CoTweet
Come HootSuite, CoTweet è uno strumento gratuito e facile per gestire più account Twitter – fino a cinque – con un unico login. Permette anche di monitorare una ricerca per parole chiave su Twitter.
Questo strumento di gestione di Twitter ha come caratteristica distintiva la capacità di gestione del flusso di lavoro. Quando una risposta Retweet @ arriva a un account, con CoTweet è possibile assegnare ad una persona il vostro compito a rispondere. Saranno notificati via e-mail e sulla loro pagina di CoTweet. Inoltre, lo strumento consente di prendere appunti sugli utenti Twitter e ai vostri utenti di vederli.
3. EasyTweets
EasyTweets Twitter è uno strumento a basso costo di gestione per gestire più account Twitter – più si paga, più ricerche, feed e account è possibile tenere traccia.
Con questo strumento, è possibile inviare automaticamente i contenuti del feed RSS e il traffico RSS in Google Analytics. In questo modo, si può facilmente monitorare il traffico proveniente da Twitter e capire ciò che gli utenti fanno quando arrivano al tuo sito.
Un’altra caratteristica utile è che consente di impostare ricerche in continuo per marca e seguire automaticamente alcuni o tutti gli utenti che citano il vostro marchio. Inoltre, si può essere impostare l’invio di SMS o e-mail quando la gente indica il vostro marchio. Quindi, ovunque voi siate, non mancherà l’occasione per rispondere.
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